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点拨网页设计和用户体验设计的共同点与区别

2016-08-30

  大家一般对网页设计师统一定义为页面设计人员,其实“网页设计师”有很多的定义,事实上,一个网页设计师做的东西在很大程度上依赖于客户或项目需求。一些网页设计人员只需在网站上创建视觉设计或高逼真度的交互型,并将该网站的编码部分留给前端和后端开发人员。然而,大多数的网页设计师,做的内容包括设计和(前端)网站开发。一些网站设计师甚至定期做用户研究和测试。

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  但是,不管你作为一个网页设计师的工作包含哪些,有些工作特质同样可以在用户体验设计中适用。

  网页设计师似乎是去解决客户的问题;用户体验设计师看起来好像是为用户解决问题。网页设计师要解决问题的过程:首先,他们发现客户的问题,然后设计一个网站解决方案,然后在发布前进行开发和测试。在一个网站发布后,网页设计师往往涉及进一步的测试网站,收集用户的反馈,并再次迭代设计。

  这种迭代的问题解决过程类似用户体验设计流程。UX设计师从用户研究开始;这是了解产品潜在用户的必须过程,找出他们的问题,如何解决,如何让用户想和需要这个解决方案。用户研究通常是通过用户访谈、观察、人口数据研究,起草用户故事和人物角色等。此后,UX设计师将创建一个设计方案,解决用户的核心需求,并经常把原型给用户,测试它的有效性和可用性。在产品推出后,用户体验设计师收集更多的用户反馈,从而进入新一轮的用户研究,从再次开始这个研究过程。

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  那么他们的不同之处体现在哪呢?

  很大一部分网页设计师的工作时间花在追赶最新的技术发展,HTML,CSS和其他编码语言,所有这些改变和升级的速度令人眩目。什么版本的浏览器支持什么版本的CSS?CSS动画能在Safari和mac上工作吗?甚至别让我打开网络浏览器!这些可能是作为一个网页设计师头脑中不断出现的一些问题。

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  但用户体验设计并不关心技术。相反,它的焦点集中在用户——技术只是一种手段,帮助用户得到他们所需要的。只有关注用户,用户体验设计师才能创造迎合他们的特定需求的解决方案,用户最终才愿意付钱。UX设计师做大量的用户研究,找出自己能为提高用户体验所做的事情,大部分的网页设计师,则没有这个机会。

  用户体验不仅仅是网站用户体验设计是一个独立的平台。它的原则和流程适用于网络浏览器以外的许多不同领域:在移动应用程序,桌面软件,甚至硬件产品和零售空间。另一方面,网页设计的领域则是严格依赖于网络浏览器。这意味着,用户体验设计师们能够不仅在新兴的高科技公司找到的工作机会,也可以是在成熟、稳定的行业如汽车制造商。只要有产品,就有用户体验的需求——开拓出了无限的机会。

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  如果你已经在之前完成了用户研究并将其作为你网页设计工作的一部分,你会发现在做用户体验设计时,这是一个很大的优势。如果不是,不要担心,你会有很多机会学习最好的方法来进行用户研究。